
{"id":18505,"date":"2025-05-08T07:56:12","date_gmt":"2025-05-08T07:56:12","guid":{"rendered":"https:\/\/waruju.com\/?page_id=18505"},"modified":"2026-01-17T15:13:16","modified_gmt":"2026-01-17T15:13:16","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/waruju.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 WARUJU?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WARUJU es una marca registrada de GC DEV, que ha desarrollado un innovador sistema de fabricaci\u00f3n de plantillas de confort. Estas plantillas extra\u00edbles y preformadas est\u00e1n dise\u00f1adas para ser integradas en el calzado, y no est\u00e1n destinadas a un uso ortop\u00e9dico o m\u00e9dico. Los productos propuestos por WARUJU no pueden en ning\u00fan caso sustituir la consulta, el diagn\u00f3stico o el seguimiento de un pod\u00f3logo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 usar plantillas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las plantillas WARUJU est\u00e1n dise\u00f1adas para mejorar la comodidad del calzado en el d\u00eda a d\u00eda. Ayudan a aliviar la presi\u00f3n en los pies, corrigen peque\u00f1os problemas posturales y proporcionan un apoyo adicional a las personas que pasan muchas horas de pie. Tambi\u00e9n son ideales para quienes buscan soluciones no m\u00e9dicas para mejorar la comodidad sin necesidad de plantillas ortop\u00e9dicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo configuro el m\u00e9todo de entrega?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El m\u00e9todo de entrega puede configurarse al finalizar el pedido. Puede elegir entre varias opciones disponibles, como entrega est\u00e1ndar, urgente o en punto de entrega. Para configurar su m\u00e9todo de entrega, s\u00f3lo tiene que seleccionar la opci\u00f3n deseada en la cesta de la compra antes de confirmar su pedido. El coste y el plazo de entrega se calcular\u00e1n en funci\u00f3n de su elecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo cambiar mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez confirmado un pedido, por lo general no es posible modificarlo directamente. No obstante, si ha cometido un error o desea cambiar un producto, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarle antes de que se env\u00ede el pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuede entregar en un punto de relevo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, es posible elegir la entrega en un punto de relevo. Al finalizar el pedido, puede seleccionar un punto de entrega cercano. As\u00ed podr\u00e1 recoger el paquete cuando le convenga.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo obtener el reembolso?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nosotros en los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido. Le pediremos que nos facilite la informaci\u00f3n necesaria para tramitar su solicitud, como el n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n. Una vez que hayamos verificado la admisibilidad de su solicitud, el reembolso se tramitar\u00e1 seg\u00fan el m\u00e9todo de pago utilizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn cu\u00e1nto tiempo puedo recibir mi paquete?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de recepci\u00f3n de su paquete depende del m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado. Los plazos de entrega est\u00e1ndar suelen variar entre 3 y 5 d\u00edas laborables. Si ha optado por la entrega urgente, su paquete deber\u00eda llegar en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con un n\u00famero de seguimiento en cuanto se haya enviado el paquete.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">He recibido un art\u00edculo defectuoso o incorrecto. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ha recibido un art\u00edculo defectuoso o incorrecto, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Le facilitaremos un formulario de devoluci\u00f3n y le explicaremos el procedimiento. En cuanto recibamos el producto devuelto, se lo cambiaremos o le reembolsaremos el importe, seg\u00fan prefiera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi WARUJU ? WARUJU est une marque d\u00e9pos\u00e9e aupr\u00e8s de l\u2019INPI, appartenant \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 GC DEV, qui a mis<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18505","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18505"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19390,"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18505\/revisions\/19390"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/waruju.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}