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Conditions d’achat
1 – Modalité de paiements
1.1 Prix
Les prix des produits proposés à la vente sur le site internet sont exprimés en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. Les frais de port sont affichés sur le site internet au moment de la passation de la commande par le Client. La Société GC DEV se réserve le droit de modifier ses prix et les frais de port à tout moment. Les produits seront facturés sur la base de tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits présents sur le site internet. En cas d’erreur manifeste dans le système ou dans les données et notamment en cas d’affichage d’un prix manifestement dérisoire résultant d’une erreur, la Société GC DEV se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser en conséquence le prix payé par le Client. Les produits demeurent la propriété de la Société GC DEV jusqu’à paiement complet du prix par le Client.
2 – Livraisons
La Société GC DEV effectue ses livraisons via le transporteur de son choix. La Société GC DEV livrera les produits commandés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la passation de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site internet lors de la passation de la commande et sont indicatifs. La Société GC DEV ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. Dans tous les cas, la Société GC DEV s’engage, sans retard injustifié, à livrer les produits achetés au plus tard dans les 30 jours à compter de la date de passation de la commande. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, le Client bénéficie de la faculté de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’article L. 216-6 du Code de la consommation. Dans ce cas, la Société GC DEV procédera au remboursement du produit et, le cas échéant, aux frais « aller » dans les conditions de l’article L. 216-7 du Code de la consommation. Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au Client lorsque ce dernier, ou un tiers désigné par le Client, prend physiquement possession des marchandises. La Société GC DEV invite le Client à vérifier l’état et le contenu du colis livré avant de signer tout document de livraison. En cas de constat d’anomalie, la Société GC DEV conseille au Client d’effectuer toutes les réserves nécessaires ou de refuser le colis. Le Client devra formuler auprès de la Société GC DEV le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée. Dans tous les cas, la Société GC DEV ne sera pas responsable de tout retard ou de non-livraison imputables au transporteur ou autrement causés par des circonstances indépendantes de sa volonté. En cas d’absence, une notification de passage sera communiquée au Client par le transporteur indiquant où retirer le colis ainsi que le délai imparti.
3 – Garanties
3.1 Garanties légales
La Société GC DEV est tenue de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-3 à L.
217-17 du Code de la Consommation.
Cette garantie ne joue qu’à la condition que le Client en fasse la demande dans un délai de
deux ans à compter de la délivrance du bien. Les défauts de conformité qui apparaissent
dans un délai de vingt-quatre (24) mois à partir de la délivrance sont présumés exister au
moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
La Société GC DEV reste également tenue par la garantie légale relative aux défauts cachés de la
chose vendue, dans le respect des conditions prévues aux articles 1641 à 1648 du Code civil.
Rappel des conditions de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-
3 et suivants du Code de la Consommation : La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou
au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et
sans inconvénient majeur pour lui.
– Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le
consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
– Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose
le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de
deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
– Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le
bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution
du bien, si :
1°) Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2°) La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3°) La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour
le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les
frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais
d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
4°) La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité
du vendeur restée infructueuse.
– Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la
résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la
réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est
alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
– Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité
est mineur.
– Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son
remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis
en état.
– Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L.
217-32 du code de la consommation.
– Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie
légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000
euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-
5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en
application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à
compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix
si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien
– Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du
bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas
d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu
d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
– Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique
ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux
ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique
tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est
tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique
ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
– La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas
échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du
bien.
3.2 Exclusion de garantie
Sont exclus de ces garanties les dommages résultant des éléments suivants : – du non-respect des instructions d’installation, d’utilisation et conseils d’entretien des produits, – d’une utilisation des produits non-conforme à leur destination, de la détérioration et de l’usure normale des produits ; – de la modification des produits, ou d’un choc par torsion, compression, chute ou impact anormal du produit.
4 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur bénéficie en principe d’un droit de rétractation pour annuler sa commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client consommateur peut exercer son droit de rétractation pendant les 14 jours qui suivent la date où le Client, ou un tiers désigné par le consommateur et autre que le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien. Il est rappelé que le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. En conséquence, pour des raisons d’hygiène, les semelles de chaussure vendues par la Société GC DEV ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation, dès lors que leur emballage a été descellé. En cas de commande contenant plusieurs produits, le délai de 14 jours court à compter de la réception du dernier produit. S’il entend exercer son droit de rétractation, le Client doit informer la Société GC DEV de sa décision. La demande doit être faite par écrit (courrier ou email) dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du produit voir aide aux retours et échanges
5 – Adresse
Il est rappelé que les marchandises voyagent aux risques et périls du Client. En cas d’exercice du droit de rétractation par le Client, la Société GC DEV remboursera tous les paiements effectués par le Client lors de l’achat initial. Toutefois, le Client supporte les coûts directs de renvoi des produits à la Société GC DEV. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle la Société GC DEV est informé de la décision du Client se rétracter. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le Client pour l’achat, sauf si le Client a expressément demandé que le remboursement ne soit effectué avec d’autres modes de paiement, et à moins que l’utilisation de la même méthode de paiement dans lequel a été fait l’achat initial n’entraîne de coûts supplémentaires pour le Client. Conformément à l’article L. 221-24 du Code de la consommation, la Société GC DEV peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens. La Société GC DEV n’est pas tenue de rembourser les frais supplémentaires de livraison si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par la Société GC DEV. En cas de dépréciation du produit résultant de l’utilisation déraisonnable du produit par le Client et/ou résultant de la manipulation par le Client autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques du produit, la Société GC DEV se réserve le droit de rembourser au Client un montant diminué de la perte de valeur du produit.