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Politique de retour
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur bénéficie en principe d’un droit de rétractation pour annuler sa commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client consommateur peut exercer son droit de rétractation pendant les 14 jours qui suivent la date où le Client, ou un tiers désigné par le consommateur et autre que le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien. Il est rappelé que le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. En conséquence, pour des raisons d’hygiène, les semelles de chaussure vendues par LA SOCIÉTÉ GC DEV ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation, dès lors que leur emballage a été descellé. En cas de commande contenant plusieurs produits, le délai de 14 jours court à compter de la réception du dernier produit. S’il entend exercer son droit de rétractation, le Client doit informer La Société GC DEV de sa décision. La demande doit être faite par écrit (courrier ou e-mail) dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du produit. Elle doit comporter les mentions suivantes :
• Vos coordonnées :
Mme/Mr Nom,
Adresse,
Tél,
• A l’attention de l’adresse mail : ecrire@waruju.com
ou par courrier : COMPLETER
• « Je vous notifie par la présente ma rétractation pour :
Le ou les produits (indiquez le nom inscrit sur votre facture) :
Commandé(s) le :
Sous le numéro de commande :
Reçu(s) le :
Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation joint en annexe des présentes CGV. Dans les 14 jours suivants la date où le Client a communiqué à la Société GC DEV sa décision de résilier le contrat, le Client doit retourner le produit, à ses frais, au 4 rue Edouard Branly ZI La Bergerie, 49280 La Séguinière – FRANCE, à l’attention de WARUJU, pour l’atelier d’Annie, Société Crispin.