Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Allgemeines

«WARUJU» ist eine beim INPI eingetragene Marke, die der Firma GC DEV gehört. Die Firma GC DEV (im Folgenden «GC DEV») hat ein innovatives System zur Herstellung von herausnehmbaren und vorgeformten Komfortsohlen für nicht-orthopädische und nicht-medizinische Zwecke entwickelt, die in Schuhe eingearbeitet werden. Der Kunde wird darüber informiert, dass die von der Firma GC DEV angebotenen Produkte in keinem Fall eine Beratung, Diagnose und/oder Betreuung durch einen Podologen ersetzen können. Der Kunde wird darüber informiert, dass die von der Firma GC DEV verkauften Einlegesohlen unter keinen Umständen orthopädische und/oder medizinische Einlegesohlen ersetzen können.

Artikel 2 - Gegenstand - Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB» genannt) gelten für alle Bestellungen, die auf der Internetseite «www.waruju.com» (im Folgenden «Internetseite» genannt) zwischen der Firma GC DEV und dem Kunden abgeschlossen werden. Die von der Firma GC DEV auf der Internetseite «www.waruju.com» verkauften Produkte sind Verbrauchern vorbehalten. Der Kauf von Produkten über die Internetseite ist nur volljährigen Kunden gestattet. Im Allgemeinen erklärt der Kunde, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der AGB zu verpflichten. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Alle über die Website abgeschlossenen Bestellungen bedeuten, dass der Kunde die AGB vorbehaltlos akzeptiert. Die AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Kunden. Im Allgemeinen haben alle anderen Dokumente wie Prospekte, Broschüren, Kataloge, Briefe, E-Mails, die von GC DEV herausgegeben werden, nur einen informativen und hinweisenden, nicht vertraglichen Wert und können GC DEV in keinem Fall verpflichten, es sei denn, sie wurden ausdrücklich in die von den Parteien abgeschlossene Bestellung aufgenommen. Jede Stornierung einer Bestellung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens GC DEV. In jedem Fall können alle damit verbundenen Kosten dem Kunden von GC DEV in Rechnung gestellt werden.

Artikel 3 - Kundenkonto

3.1 - Einrichtung eines Kundenkontos

Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, muss der Kunde zunächst ein Kundenkonto auf der Website einrichten. Jeder Kunde darf nur ein einziges Kundenkonto eröffnen. GC DEV behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu löschen, wenn mehrere Kundenkonten für denselben Kunden identifiziert werden. Das Kundenkonto ermöglicht den Kauf von Produkten und enthält alle Informationen über die Tätigkeit des Kunden. Um sein Kundenkonto einzurichten, muss der Kunde Folgendes angeben:

• Einerseits seine E-Mail-Adresse und ein Passwort, das den Zugang zu seinem Konto ermöglicht,
• andererseits die Informationen, die er zur Fortsetzung seiner Anmeldung benötigt (Anrede, Vorname, Name, Geburtsdatum, Bankverbindung usw.).

Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und aufrichtige Angaben zu machen und GC DEV über alle ihn betreffenden Änderungen zu informieren, indem er die Angaben direkt in seinem Kundenkonto ändert, wobei der Kunde im Falle einer Änderung seiner E-Mail-Adresse, die als Login dient, GC DEV direkt kontaktieren muss, damit diese die Änderung vornimmt. Diese Informationen sind für die Verwaltung der Website, die Ausführung der Bestellungen und die Kundenbeziehung zwischen GC DEV und dem Kunden erforderlich. Folglich gilt die Nichtbereitstellung der angeforderten Informationen als Verzicht auf die Einrichtung eines Kundenkontos. GC DEV kann nicht für eventuelle Eingabefehler und die sich daraus ergebenden Folgen haftbar gemacht werden. Passwörter und Logins sind persönlich und der Kunde verpflichtet sich, sie nicht weiterzugeben.

3.2 - Löschung eines Kundenkontos

Im Falle der Nichteinhaltung der AGB durch den Kunden behält sich das Unternehmen GC DEV das Recht vor, das Kundenkonto des Kunden von Rechts wegen und ohne Entschädigung zu löschen, nachdem eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die der Kunde zur Anmeldung in seinem Kundenkonto verwendet hat, mehr als 15 Tage lang ohne Wirkung geblieben ist. Im Falle eines Betrugs seitens eines Kunden erfolgt die Löschung des Kundenkontos von Rechts wegen, ohne Vorankündigung, ohne Formalitäten und ohne Entschädigung. Jeder Kunde kann sein Kundenkonto über sein Kundenkonto löschen.

3.3 - Inaktives Konto

Die Firma GC DEV behält sich das Recht vor, ein laufendes Kundenkonto zu schließen, das seit mehr als 12 Monaten ab dem Zeitpunkt der letzten Anmeldung inaktiv ist.

Artikel 4 - Preis

Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern und Abgaben ohne Versandkostenanteil. Die Versandkosten werden auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angezeigt. Das Unternehmen GC DEV behält sich das Recht vor, seine Preise und Versandkosten jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt. Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, sowohl nach oben als auch nach unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte auf der Website übertragen werden. Im Falle eines offensichtlichen System- oder Datenfehlers und insbesondere im Falle der Anzeige eines offensichtlich lächerlich niedrigen Preises, der auf einen Fehler zurückzuführen ist, behält sich die Firma GC DEV das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den vom Kunden gezahlten Preis entsprechend zu erstatten. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden Eigentum des Unternehmens GC DEV.

Artikel 5 - Verfügbarkeit von Produkten

Die Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Die Produkte werden nicht auf Probe geliefert. Folglich ist der Kunde allein für die Auswahl der bestellten Produkte und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich.

Artikel 6 - Abgabe der Bestellung

6.1 - Bestellung in Bezug auf den Kauf von Produkten

Der Kunde gibt seine Produktbestellung von seinem Kundenkonto aus gemäß den Angaben auf der Website auf. Vor jeder Bestätigung der Bestellung gelangt der Kunde auf eine Bestätigungsseite, auf der er die bestellten Produkte bestätigen kann (i), den Preis der Bestellung einschließlich der Versandkosten bestätigen kann (ii), die Rechnungsadresse bestätigen kann (iii), die Liefermodalitäten bestätigen kann (iv), die Lieferadresse bestätigen kann (v). Der Kunde muss die Bestätigungsseite bestätigen. Der Kunde gelangt dann auf die Seite, auf der er sein Zahlungsmittel festlegen und seine Bestellung bestätigen kann. Der Kunde erklärt, dass er die AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit als Annahme der AGB. Der Kunde wird darüber informiert, dass die bestellten Produkte nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr geändert werden können. Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, gelangt der Kunde zu einer Seite, auf der seine Bestellung bestätigt wird. Die Firma GC DEV empfiehlt dem Kunden, eine Kopie der Bestellung mit allen Mitteln seiner Wahl aufzubewahren. Die Firma GC DEV behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle einer Verweigerung der Zahlungsgenehmigung seitens der Finanzinstitute. Das Ausbleiben einer Auftragsbestätigung durch GC DEV kann nicht als Bestätigung und Annahme des Auftrags gewertet werden. Die Bestellung gilt erst ab dem Zeitpunkt der vollständigen Einzahlung des Preises als fest und endgültig. Die Firma GC DEV akzeptiert keine Bestellungen für Lieferorte außerhalb Europas. GC DEV behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit über den Bezug von Produkten aus einer früheren Bestellung oder über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht oder bestanden hat. Sollte das bestellte Produkt aus Gründen, die nicht der Firma GC DEV zuzuschreiben sind, nicht verfügbar sein, obwohl sie nach dem Versand der Auftragsbestätigung erfolgt sind, wird die Firma GC DEV den Kunden so schnell wie möglich über die bei der Auftragserteilung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer informieren und dem Kunden den bereits gezahlten Betrag zurückerstatten.

6.2 - Zahlungsmodalitäten

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrem Ursprung, sind in Euro zahlbar. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Kreditkarte oder ggf. über eine Plattform für Zahlungsdienste.

6.3 - Rechnung

Der Kunde stimmt zu, Rechnungen auf elektronischem Wege zu erhalten. Elektronische Rechnungen sind über das Kundenkonto zugänglich.

Artikel 7 - Lieferung

CREAFEET führt seine Lieferungen über den Spediteur seiner Wahl in Frankreich (Metropolitan) und Korsika aus. CREAFEET liefert die bestellten Produkte an die Lieferadresse, die der Kunde bei der Aufgabe der Bestellung angegeben hat. Die Lieferfristen werden bei der Auftragserteilung auf der Website angegeben und sind Richtwerte. CREAFEET kann nicht für die Folgen einer verspäteten Lieferung haftbar gemacht werden. In jedem Fall verpflichtet sich CREAFEET, die gekauften Produkte ohne ungerechtfertigte Verzögerung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Auftragserteilung zu liefern. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde im Falle eines Lieferverzugs das Recht, den Vertrag unter den in Artikel L. 216-6 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. In diesem Fall wird CREAFEET die Rückerstattung des Produkts und gegebenenfalls der Kosten für den «Hinweg» unter den Bedingungen des Artikels L. 216-7 des Verbrauchergesetzbuchs vornehmen.

Artikel 8 - Garantien

8.1 - Gesetzliche Garantien

CREAFEET ist zur gesetzlichen Konformitätsgarantie verpflichtet, die in den Artikeln L. 217-3 bis L. 217-17 des Verbrauchergesetzbuches erwähnt wird. Diese Garantie gilt nur unter der Bedingung, dass der Kunde sie innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware beantragt. Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Lieferung auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird.

8.2 - Ausschluss der Garantie

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die aus folgenden Gründen entstanden sind:- Nichtbeachtung der Installations- und Gebrauchsanweisungen sowie der Pflegehinweise für die Produkte; - nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch der Produkte; Beschädigung und normaler Verschleiß der Produkte; - Veränderung der Produkte oder Schock durch Verdrehen, Zusammendrücken, Fallenlassen oder anormale Stoßeinwirkung auf das Produkt.

Artikel 9 - Widerrufsrecht

1. Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde als Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht, um seine Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen zu stornieren. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ausüben, an dem der Kunde oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat. Es wird darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht nicht für die Lieferung von Waren gilt, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können.

2. Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er CREAFEET von seiner Entscheidung in Kenntnis setzen. Der Antrag muss schriftlich (per Post oder E-Mail) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden. Sie muss die folgenden Angaben enthalten: Ihre Kontaktdaten: Frau/Herr Name, Adresse, Tel. Zu Händen der E-Mail-Adresse: oder per Post: A. «Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf für : Das/die Produkt(e) (Name auf der Verpackung angegeben) : Bestellt am: unter der Bestellnummer: erhalten am: (bitte Nachweis des Empfangsdatums beifügen)».»

3. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Kunde CREAFEET seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, mitgeteilt hat, muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden an : ADRESSE. Es wird darauf hingewiesen, dass die Waren auf Risiko des Kunden reisen.

4. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden erstattet CREAFEET alle Zahlungen, die der Kunde beim ursprünglichen Kauf geleistet hat. Der Kunde trägt jedoch die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte an CREAFEET. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem CREAFEET von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat.

Artikel 10 - Sanktionen

Bei Nichtzahlung des Preises nach dem Fälligkeitsdatum werden gemäß Artikel L. 441-6 des Handelsgesetzbuchs von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des von der Europäischen Zentralbank auf ihre jüngste Refinanzierungsoperation angewandten Zinssatzes zuzüglich 10 Prozentpunkte sowie eine Pauschalentschädigung für Einziehungskosten in Höhe von 40 € (Artikel D. 441-5 des Handelsgesetzbuchs) erhoben, wobei CREAFEET bei entsprechender Begründung auch eine zusätzliche Entschädigung verlangen kann.

Artikel 11 - Verantwortlichkeit

Die Verpflichtungen von CREAFEET stellen Mittelverpflichtungen dar. Es wird davon ausgegangen, dass die dem Kunden gelieferten Produkte mit ihrer Beschreibung übereinstimmen. CREAFEET ist nur zum Ersatz von direkten materiellen Schäden verpflichtet, die dem Kunden zugefügt werden und die auf Fehler zurückzuführen sind, die CREAFEET bei der Ausführung des Auftrags zuzuschreiben sind.

Artikel 12 - Höhere Gewalt

Als höhere Gewalt oder Zufall gilt jedes Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht, das bei der Auftragserteilung vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen verhindert werden können, und das die Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner verhindert. Insbesondere sind Fällen höherer Gewalt oder zufälligen Ereignissen gleichgestellt, die CREAFEET von seiner Verpflichtung zur Lieferung der Produkte entbinden: Streiks der Gesamtheit oder eines Teils des Personals von CREAFEET oder seiner üblichen Lieferanten und insbesondere der Transportunternehmen, Brand, Überschwemmung, Krieg, Unmöglichkeit, mit Rohstoffen versorgt zu werden, Epidemien, Straßensperren, branchenübergreifende Streikbewegungen und ganz allgemein jede Unterbrechung der Versorgung oder Nichtlieferung aus einem Grund, der CREAFEET nicht zuzurechnen ist.

Artikel 13 - Verschiedenes

13.1 - Verwaltung der Website

CREAFEET verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die Website dauerhaft oder regelmäßig zugänglich zu machen, außer insbesondere im Falle von Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen.

13.2 - Verbindung mit der Website

Die vom Kunden für die Verbindung mit der Internetseite verwendete Hardware unterliegt seiner alleinigen Verantwortung.Die Kosten und Gebühren für die Kommunikation, die für die Verbindung mit der Internetseite erforderlich sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

13.3 - Cookies

Die Website kann automatisch Standardinformationen sammeln. Alle indirekt gesammelten Informationen werden nur dazu verwendet, das Volumen, die Art und das Muster des Verkehrs, der die Website nutzt, zu verfolgen, das Design und die Anordnung der Website weiterzuentwickeln und für andere Verwaltungs- und Planungszwecke sowie allgemein zur Verbesserung der von der Website angebotenen Dienstleistungen.

13.4 - DSGVO

Im Rahmen des Betriebs der Website verarbeitet CREAFEET als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten und der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 über personenbezogene Daten.

13.5 - Geistiges Eigentum

Die Website ist urheberrechtlich geschützt. In diesem Sinne besitzt CREAFEET die geistigen Eigentumsrechte oder die Nutzungsrechte für alle auf der Website zugänglichen Elemente.

13.6 - Nichtigkeit - Toleranz

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft oder Tragweite.

13.7 - Übereinkommen über die Beweisführung

CREAFEET und der Kunde vereinbaren, hauptsächlich auf elektronischem Wege zu kommunizieren. Diese elektronische Kommunikation ist zwischen CREAFEET und dem Kunden verbindlich und stellt einen zulässigen, gültigen und einklagbaren Beweis dar.

Artikel 14 - Umwelt

Gemäß den geltenden Vorschriften ist CREAFEET bei den Öko-Organisationen unter folgender Nummer registriert: A COMPLETER

Artikel 15 - Beschwerde

Im Falle einer Beschwerde oder eines Rechtsstreits wird dem Kunden empfohlen, sich an CREAFEET zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen und zu finden. Der Kunde kann sich auch an A COMPLETER als Schlichter wenden, wenn er eine Beschwerde oder Streitigkeit über den Verkauf eines auf der Website gekauften Produkts hat, sofern die Bedingungen für die Zulässigkeit seines Antrags erfüllt sind.

Artikel 16 - Anwendbares Recht - Streitigkeit

Die AGB sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich. Die AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Artikel 17 - Kontaktaufnahme

Für Fragen, Informationen über die von CREAFEET angebotenen Leistungen oder bezüglich der Website werden die Personen gebeten, eine Nachricht an folgende Adresse zu senden: [email protected]