Condiciones de compra

1 - Condiciones de pago

1.1 Precios

Los precios de los productos puestos a la venta en el sitio web se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos, pero sin incluir los gastos de envío.Los gastos de envío se muestran en el sitio web en el momento en que el Cliente realiza el pedido.GC DEV se reserva el derecho de modificar sus precios y gastos de envío en cualquier momento. Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la confirmación del pedido.En caso de creación o modificación, al alza o a la baja, de uno o varios impuestos o contribuciones, en particular medioambientales, esta modificación podrá reflejarse en el precio de venta de los productos en el sitio web.En caso de error manifiesto en el sistema o en los datos, y en particular en caso de visualización de un precio manifiestamente irrisorio resultante de un error, GC DEV se reserva el derecho de anular el pedido y reembolsar el precio pagado por el Cliente.Los productos seguirán siendo propiedad de GC DEV hasta la recepción del pago íntegro por parte del Cliente.

2 - Entregas

GC DEV realiza las entregas a través del transportista de su elección.GC DEV entregará los productos solicitados en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento de realizar el pedido.Los plazos de entrega se indican en el Sitio de Internet al realizar el pedido y son indicativos. GC DEV no será responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega. En todos los casos, GC DEV se compromete, sin demora indebida, a entregar los productos adquiridos a más tardar 30 días a partir de la fecha de realización del pedido.De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, el Cliente podrá rescindir el contrato en las condiciones definidas en el artículo L. 216-6 del Código de Consumo francés. En este caso, GC DEV reembolsará el producto y, si procede, los gastos de «salida» de conformidad con el artículo L. 216-7 del Código de Consumo francés.El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transfiere al Cliente cuando éste, o un tercero designado por el Cliente, toma posesión física de la mercancía.GC DEV invita al Cliente a verificar el estado y el contenido del paquete entregado antes de firmar cualquier documento de entrega. En caso de anomalía, GC DEV aconseja al Cliente que haga las reservas necesarias o que rechace el paquete. El Cliente deberá notificar a GC DEV el día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error de entrega y/o no conformidad de la mercancía en especie o calidad con respecto a la información que figura en el formulario de pedido. Cualquier reclamación presentada fuera de este plazo será rechazada.En todos los casos, GC DEV no será responsable de ningún retraso o falta de entrega imputable al transportista o causado de otro modo por circunstancias ajenas a su control.En caso de ausencia del Cliente, el transportista notificará al Cliente el lugar donde puede recoger el paquete, así como el plazo.

3 - Garantías

3.1 Garantías jurídicas

GC DEV está vinculada por la garantía legal de conformidad establecida en los artículos L. 217-3 a L. 217-17 del Código de Consumo francés.Esta garantía sólo se aplica si el Cliente la solicita en un plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía. Los defectos de conformidad que aparezcan en los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega se presumirán existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.GC DEV también estará vinculada por la garantía legal relativa a los vicios ocultos del bien vendido, de conformidad con las condiciones establecidas en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil francés.
Recordatorio de las condiciones de la garantía legal de conformidad contemplada en los artículos L. 217- 3 y siguientes del Código de Consumo francés: La garantía legal de conformidad da derecho al consumidor a la reparación o sustitución del bien en un plazo de treinta días a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él.- Si los bienes se reparan en virtud de la garantía legal de conformidad, el consumidor se beneficia de una prórroga de seis meses de la garantía inicial.- Si el consumidor solicita la reparación del bien, pero el vendedor exige su sustitución, la garantía legal de conformidad se renueva por un periodo de dos años a partir de la fecha de sustitución del bien.- El consumidor puede obtener una rebaja en el precio de compra quedándose con el bien o resolver el contrato obteniendo el reembolso íntegro a cambio de la devolución del bien, si :1°) El comerciante se niega a reparar o sustituir los bienes; 2°) Los bienes se reparan o sustituyen transcurrido un plazo de treinta días; 3°) La reparación o sustitución de los bienes causa un inconveniente importante al consumidor, en particular si el consumidor corre definitivamente con los gastos de devolución o retirada de los bienes no conformes, o si corre con los gastos de instalación de los bienes reparados o sustituidos; 4°) La falta de conformidad de los bienes persiste a pesar del intento infructuoso del vendedor de ponerlos en conformidad.- El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio de los bienes o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducción inmediata del precio o la resolución del contrato. En tales casos, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución de los bienes.- El consumidor no tiene derecho a que se rescinda la venta si la falta de conformidad es menor.- Cualquier periodo de inmovilización de los bienes con vistas a su reparación o sustitución suspende la garantía que estuviera en vigor hasta la entrega de los bienes reparados.- Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo francés.- Todo vendedor que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede incrementarse hasta 10 % de las ventas medias anuales (artículo L. 241- 5 del Código de Consumo francés).Los consumidores también se benefician de la garantía legal contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, durante un periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al consumidor a una reducción del precio si se queda con el bien o al reembolso íntegro a cambio de la devolución del bien - El consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega del bien para obtener la aplicación de la garantía legal de conformidad en caso de aparición de una falta de conformidad. Durante este plazo, el consumidor sólo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.- Cuando el contrato de venta de los bienes prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un periodo superior a dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el periodo de suministro. Durante este periodo, el consumidor sólo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad que afecta al contenido digital o al servicio digital y no la fecha de su aparición.- La garantía legal de conformidad conlleva la obligación por parte del comerciante, en su caso, de proporcionar las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los bienes.

 3.2 Exclusiones de garantía

Quedan excluidos de estas garantías los daños derivados de- el incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento de los productos; - el uso de los productos para fines distintos a los que están destinados; - el deterioro y el desgaste normal de los productos; - la modificación de los productos, o el impacto por torsión, compresión, caída o impacto anormal del producto.

4 - Derecho de retractación

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, en principio, el Cliente consumidor tiene derecho a anular el pedido sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna. El Cliente consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento durante los 14 días siguientes a la fecha en que el Cliente, o un tercero designado por el consumidor y distinto del transportista, tome posesión material del último artículo pedido.Cabe señalar que el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.Así, por razones de higiene, las suelas de los zapatos vendidos por la Empresa GC DEV no pueden ser objeto de un derecho de retractación, ya que su embalaje ha sido desprecintado.En el caso de un pedido que contenga varios productos, el plazo de 14 días comienza a partir de la recepción del último producto. Si el Cliente desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a GC DEV de su decisión. La solicitud deberá realizarse por escrito (correo postal o electrónico) en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto véase la ayuda para cambios y devoluciones.

5 - Dirección

Se recuerda que la mercancía viaja por cuenta y riesgo del Cliente.En caso de que el Cliente ejerza el derecho de desistimiento, GC DEV reembolsará todos los pagos realizados por el Cliente en el momento de la compra inicial. No obstante, el Cliente correrá con los gastos directos de devolución de los productos a GC DEV. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha en que la Empresa GC DEV sea informada de la decisión de desistimiento del Cliente. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la compra, a menos que el Cliente haya solicitado expresamente que el reembolso se efectúe utilizando otros medios de pago, y a menos que la utilización del mismo medio de pago en el que se efectuó la compra inicial suponga costes adicionales para el Cliente. De conformidad con el artículo L. 221-24 del Código de Consumo francés, GC DEV podrá aplazar el reembolso hasta que los productos hayan sido recuperados o hasta que el Cliente haya aportado la prueba del envío de dichos bienes.GC DEV no está obligada a reembolsar los gastos de entrega adicionales si el Cliente ha elegido expresamente un método de entrega más caro que el método estándar ofrecido por GC DEV.En caso de depreciación del producto resultante de un uso no razonable del mismo por parte del Cliente y/o resultante de una manipulación por parte del Cliente distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y las características del producto, GC DEV se reserva el derecho a reembolsar al Cliente un importe reducido por la pérdida de valor del producto.